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Conditions d'annulation

Droit de rétractation

Vous bénéficiez du droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justifier d’une quelconque raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez réceptionné les produits.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (S2-Software GmbH( Am Römerkessel 1, 56864 Bad Bertrich, Tél. 02675-881509, e-mail: info@S2-Software.eu) de votre décision de vous rétracter par une déclaration claire et non équivoque (par exemple une lettre adressée par courrier, fax ou email). Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez remplir et transmettre par voie électronique un formulaire type de rétractation, ou toute autre déclaration écrite non équivoque de votre volonté de rétractation, également sur notre site (www.S2-Software.eu ). Dans ce cas, nous vous enverrons immédiatement (par ex. par e-mail) un accusé de réception de votre rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit d'envoyer votre déclaration d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du contrat, nous vous remboursons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires occasionnés par votre choix d’opter pour un autre mode de livraison que la livraison économique standard que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision d’exercer votre droit de rétractation. Nous effectuons le remboursement selon les modalités utilisées pour le paiement initial, sauf dans le cas où nous sommes expressément convenus avec vous d’une autre modalité de remboursement ; dans tous les cas, ce remboursement n’occasionne aucun frais à votre charge.

Nous pouvons néanmoins différer le remboursement jusqu’à la réception des produits renvoyés ou d’une preuve de l’expédition des produits, le premier de ces évènements étant retenu.

Vous devez nous renvoyer les produits ou les restituer sans délai et, dans tous les cas, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez fait part de votre intention d’exercer votre droit de rétractation à S2-Software GmbH, Calmontstraße 69, 56814 Bremm Le délai sera respecté si vous retournez les produits avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais de retour seront à votre charge. Les coûts estimés s’élèvent à 3,95 Euro au plus.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de ces biens.

 Fin des instructions concernant la rétractation 

Droit de rétractation

Vous bénéficiez du droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans justifier d’une quelconque raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez réceptionné les produits.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (S2-Software GmbH( Am Römerkessel 1, 56864 Bad Bertrich, Tél. 02675-881509, e-mail: info@S2-Software.eu) de votre décision de vous rétracter par une déclaration claire et non équivoque (par exemple une lettre adressée par courrier, fax ou email). Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez remplir et transmettre par voie électronique un formulaire type de rétractation, ou toute autre déclaration écrite non équivoque de votre volonté de rétractation, également sur notre site (www.S2-Software.eu ). Dans ce cas, nous vous enverrons immédiatement (par ex. par e-mail) un accusé de réception de votre rétractation.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit d'envoyer votre déclaration d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.

Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du contrat, nous vous remboursons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires occasionnés par votre choix d’opter pour un autre mode de livraison que la livraison économique standard que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision d’exercer votre droit de rétractation. Nous effectuons le remboursement selon les modalités utilisées pour le paiement initial, sauf dans le cas où nous sommes expressément convenus avec vous d’une autre modalité de remboursement ; dans tous les cas, ce remboursement n’occasionne aucun frais à votre charge.

Nous pouvons néanmoins différer le remboursement jusqu’à la réception des produits renvoyés ou d’une preuve de l’expédition des produits, le premier de ces évènements étant retenu.

Vous devez nous renvoyer les produits ou les restituer sans délai et, dans tous les cas, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez fait part de votre intention d’exercer votre droit de rétractation à S2-Software GmbH, Calmontstraße 69, 56814 Bremm Le délai sera respecté si vous retournez les produits avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais de retour seront à votre charge. Les coûts estimés s’élèvent à 3,95 Euro au plus.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation de biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement de ces biens.

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